Pasos para realizar un cambio

Última actualización: Enero 11 de 2023

Hacemos cambios, pero no devoluciones de dinero. Tienes 30 días para cambiar.

El producto debe estar en perfecto estado:

Con su cartón, su protector higiénico y sin rastros de uso o lavado.

1

Descarga el Formulario de Cambio

Imprime el Formulario de Cambio que requerimos para realizar el cambio.
2

Completa el formulario

Ojalá con letra imprenta para que lo podamos leer fácilmente.
3

Prepara tu paquete

Prepara un paquete (o una bolsa) que contenta el (o los) artículos que quieras cambiar.
4

Antes de cerrar tu paquete

Asegurarte que el formulario de cambio que completaste en el paso 2 esté dentro del paquete.
5

Guarda tu número de seguimiento

Será el único respaldo que tienes para comprobar que tu paquete nos llegó. Con él podrás hacerle seguimiento.
6

Espera

Una vez que recibamos tu paquete, seguiremos tus instrucciones de cambio según el formulario que llenaste. Si tenemos dudas, te contactaremos.